Términos de
servicio
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1 - Objeto del
contrato y condiciones generales
-
El objeto de
estos términos y condiciones es la utilización de la herramienta en línea "ConeX"
y sus características, páginas web, servicios y contenidos (en lo sucesivo,
"ConeX"). Estos términos y condiciones son válidos para todos los
dominios, sistemas, plataformas y dispositivos (por ejemplo, escritorio o
móvil) en los que se puede utilizar ConeX.
-
ConeX es atendido y proporcionado por Seguridad Maxima en Redes
Informáticas. San José, Costa Rica , Pie de imprenta: https://seguridadmaxima.net.com/contato.html ,
(en lo sucesivo, "Seguridad Maxima").
-
Al utilizar
ConeX, el usuario acepta automáticamente estos términos.
-
Los acuerdos o
reglas individuales para servicios especiales o áreas de desempeño, si se
incluyen efectivamente, pasan a formar parte del contrato y tienen prioridad
en caso de objeción a estos términos y condiciones.
-
Los términos
y condiciones generales divergentes del usuario solo son válidos si
Seguridad Máxima los ha aceptado explícitamente por escrito. La falta de
comunicación con respecto a los términos y condiciones propuestos por el
usuario no constituye consentimiento.
-
El término
"contenido" que se utiliza a continuación es representativo de todos los
materiales, información, archivos y datos cargados, transmitidos o
publicados de otro modo por los usuarios, como fotografías, gráficos,
logotipos, videos, textos, información sobre ubicaciones y personas, así
como enlaces.
-
El término
"usuario" incluye tanto a los clientes como a los usuarios gratuitos, así
como a los visitantes de los sitios web relacionados con ConeX y
su presencia en línea. Los términos como "Usuarios" deben entenderse como
neutrales al género.
-
Todas las
declaraciones legalmente vinculantes deben llevarse a cabo en forma de texto
(por ejemplo, correo electrónico, fax) o haciendo uso de las opciones y
configuraciones proporcionadas por ConeX, a menos que estos
términos y condiciones o la ley requieran específicamente una forma escrita.
2 - Restringido
a usuarios comerciales
-
Los servicios
ofrecidos por Seguridad Máxima están destinados exclusivamente a usuarios
comerciales (en lo sucesivo, "empresarios") y no a consumidores. Los
consumidores tienen prohibido utilizar los servicios proporcionados por
Seguridad Máxima, ConeX en particular. Las exclusiones a esta
regla son el mercado laboral y el "ConeX Good Luck Fairy", que
también están disponibles para los consumidores.
-
Un consumidor
en el contexto de estos términos y condiciones es cualquier persona física
que concluye una transacción legal con un propósito que no puede ser
clasificado predominantemente como parte de su actividad comercial o
profesional independiente. Un
empresario es una persona física o jurídica o una sociedad jurídica que, en
el curso de la celebración de una transacción legal, actúa de acuerdo con su
actividad comercial o profesional independiente.
-
Al utilizar
los servicios proporcionados por Seguridad Máxima, los usuarios declaran que
son empresarios y no consumidores. Seguridad Máxima se reserva el derecho de
investigar si el usuario es o no un consumidor (por ejemplo, verificando
datos de dirección, registro comercial o número de identificación de IVA).
3 - Objeto del
contrato y fundamentos del uso de ConeX
-
ConeX es un servicio en línea diseñado para ayudar a los usuarios
en sus intentos de analizar y comprender adecuadamente los desarrollos de
las redes sociales, al mismo tiempo que proporciona una plataforma que
permite a los usuarios comunicarse más fácilmente con su propia comunidad. Para
cumplir mejor este objetivo, ConeX proporciona varias
herramientas para el análisis de redes sociales, la gestión comunitaria y la
planificación editorial.
-
Las
aplicaciones y funciones están diseñadas para otorgar a los usuarios nuevas
formas de evaluar y analizar las redes sociales (por ejemplo, Facebook,
Twitter, YouTube, Instagram, etc.), socializar, promover el intercambio de
información y distribuir información importante.
-
Las
herramientas de análisis, gestión de la comunidad y planificación editorial
son las características principales de ConeX. ConeX
otorga a los usuarios registrados dos opciones de uso no exclusivas: a) un
uso gratuito y no exclusivo de la plataforma de análisis de Facebook
Fanpages (en lo sucesivo, "ConeX Free") y b) una alternativa
basada en suscripción que proporciona funciones adicionales ( "ConeX
pagado").
4 - Cambios en
el desarrollo y el desempeño
-
El desarrollo
constante y el refinamiento de ConeX es una parte esencial del
servicio. Dicho proceso de desarrollo incluye la adaptación a los avances
técnicos y legales, así como mejoras para satisfacer las demandas de los
usuarios con mayor precisión.
-
Seguridad
Máxima puede cambiar ConeX, así como subfunciones de
ConeX, sin que esto sea un defecto, siempre que dichos cambios
tengan un impacto razonable en la experiencia del usuario y no pongan en
peligro el propósito del contrato. Esto es particularmente cierto,
-
si se
implementan cambios en beneficio del usuario;
-
si un
cambio sirve para hacer coincidir el servicio de ConeX con la
ley aplicable, en particular cuando cambia la situación legal actual;
-
si el
cambio sirve para cumplir con decisiones judiciales o administrativas
obligatorias;
-
si el
cambio respectivo es necesario para cerrar las brechas de seguridad
existentes;
-
si un
cambio es de naturaleza puramente técnica o de procedimiento sin tener
un impacto significativo en la experiencia del usuario. Los cambios con
una influencia insignificante en las características y aplicaciones ya
existentes no constituyen cambios de rendimiento en este sentido. Esto
es particularmente cierto para los cambios de naturaleza puramente
visual, como los cambios en el diseño y la presentación visual y la
disposición de las funciones y características.
-
si los
proveedores de la plataforma restringen o eliminan sus servicios o API.
5 - Registro y
cierre de contrato
-
Se cierra un
contrato como parte del proceso de registro en las plataformas
ConeX. Al completar el proceso de registro, el usuario hace una
oferta para cerrar un contrato con el propósito de utilizar ConeX.
Seguridad Máxima acepta esta oferta activando al usuario para los servicios
sujetos a registro, para lo cual la confirmación explícita por correo
electrónico puede ser un requisito previo.
-
El cliente
selecciona los módulos ConeX deseados, el número de licencias y
el período de suscripción. El cliente ingresa toda la información requerida
para el proceso de cierre del contrato y selecciona el método de pago
deseado. En el caso del método de pago "Esquema de débito directo
electrónico", el cliente ingresa los datos de su cuenta bancaria y confirma
que está autorizado para permitir los débitos directos de la cuenta en
cuestión. Al hacer clic en "Continuar con el siguiente paso", el cliente
obtendrá una descripción general de su pedido. Los cambios en la información
ingresada o en los métodos de pago seleccionados se pueden realizar en
cualquier momento haciendo uso del botón “Retroceder una página” de los
navegadores. El proceso también se puede finalizar cerrando la ventana del
navegador. Haciendo clic en el botón "Confirmar orden vinculante"el cliente
presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato. Los términos y
condiciones y la descripción general del pedido se pueden guardar y / o
imprimir durante el proceso de pedido.
-
El usuario
asegura a Seguridad Máxima que todos los datos proporcionados durante el
proceso de registro son precisos y completos. El usuario no puede utilizar
seudónimos o alias para registrarse en ConeX.
-
Cada usuario
está limitado a una sola cuenta de usuario.
-
Una relación
contractual con Seguridad Máxima no es transferible a otras personas o
empresas.
-
El usuario
asegura que al momento de su registro es mayor de edad o capacidad legal
ilimitada.
-
La
oportunidad de utilizar los servicios basados en suscripción de
ConeX no es una oferta, sino una invitación a presentar una
oferta (invitatio ad offerendum). No existe un contrato válido hasta que
ConeX aceptó los términos. ConeX no está obligado a
aceptar un contrato y puede rechazar ofertas por cualquier motivo que
consideremos oportuno. El uso de ConeX puede, si es apropiado y
razonable, estar sujeto a ciertas condiciones, por ejemplo, verificación de
los datos enviados durante el registro o información de contacto y dirección.
-
Un registro
utilizando las funciones de registro de las plataformas en línea utilizadas
dentro de ConeX puede ser un requisito previo para utilizar los
servicios de ConeX. Esto se aplica particularmente a un registro
a través de Facebook.
6 - Cuenta de
usuario, mantenimiento de datos de acceso y contacto
-
Un usuario no
puede registrarse exclusivamente para los servicios individuales de
ConeX. Para obtener acceso a todos los servicios gratuitos de
ConeX, un usuario requiere una cuenta de usuario.
-
El perfil de
usuario, que se crea como parte del proceso de creación de la cuenta, es la
identidad del usuario en todos los sitios web y servicios proporcionados por
ConeX. ConeX no tiene forma de verificar la identidad
del usuario que actualmente usa o registra una cuenta. Por lo tanto,
ConeX no puede ni garantiza que la identidad real de la persona
coincida con su cuenta.
-
En caso de
cambios posteriores, el usuario asegura a ConeX que los datos
personales, en particular la dirección y los datos de contacto y otra
información que se requiere para concluir el proceso de registro, siempre se
mantendrán actualizados. Si los datos incorrectos o desactualizados dan como
resultado la incapacidad de Seguridad Máxima para comunicarse con un usuario
y la indisponibilidad se encuentra dentro de su área de responsabilidad o la
de un tercero (dirección o número de teléfono desactualizados, se ignora el
apartado postal), las consiguientes desventajas estarán en su gastos.
-
Un usuario es
responsable de la protección de su cuenta y asegura a Seguridad Máxima que
hará todo lo que esté a su alcance para evitar abusos. Están obligados a
mantener en secreto los datos de la cuenta (por ejemplo, la contraseña) y
protegerlos de terceros. En caso de abuso, el usuario será responsable a
menos que pueda proporcionar pruebas para probar la ausencia de culpa.
-
Los usuarios
están obligados a informar inmediatamente a Seguridad Máxima si hay motivos
para sospechar que un tercero tiene conocimiento de los datos de acceso y /
o hace un mal uso de una cuenta de usuario.
7 - Plataforma
del mercado laboral - reglas específicas
-
Los servicios
prestados por Seguridad Máxima se limitan exclusivamente a la prestación y
el alojamiento de la plataforma del mercado laboral. Las relaciones
contractuales relacionadas con las ofertas, los resultados de búsqueda o
cualquier anuncio publicado en la plataforma del mercado laboral solo son
legalmente vinculantes entre los solicitantes de empleo y los empleadores. The
Seguridad Máxima no es socio contractual ni está afiliado de ninguna otra
manera con ninguna de las relaciones contractuales emergentes u obligaciones
relacionadas.
-
Seguridad
Máxima no asume ninguna responsabilidad por cualquier otra comunicación y /
o contratos, arreglos o acuerdos que se intercambien o concluyan entre los
usuarios de la plataforma.
-
Seguridad
Máxima no participa en ninguna negociación o conclusión de contratos entre
usuarios. Seguridad Máxima no está afiliada a ninguna de las partes. No
somos responsables de las relaciones contractuales entre usuarios y empresas,
o usuarios y usuarios.
-
Las empresas
que compiten directamente con ConeX (por ejemplo, vendiendo
herramientas de análisis de redes sociales) tienen prohibido anunciar o
mencionar sus posiciones abiertas sin nuestra aprobación por escrito.
-
Las ofertas
deben referirse a las posiciones abiertas actualmente. El usuario está
obligado a eliminar las ofertas de trabajo caducadas (por ejemplo, puestos
que se han cubierto) dentro de las 8 semanas (56 días).
8 - Privacidad y
derechos a los datos
-
Garantizamos
la protección y seguridad de los datos de acuerdo con nuestra Política de
privacidad ( https://www.fanpagekarma.com/privacy/ ).
-
El usuario
está obligado a cerrar contratos y hacer los arreglos previstos por los
estatutos. En particular, los contratos relacionados con el procesamiento de
pedidos de acuerdo con el art. 28 Abs. 3 S. 1 GDPR, en el caso del
procesamiento de datos por Seguridad Máxima en nombre del cliente. En este
caso, Seguridad Máxima proporciona al cliente la plantilla de contrato
correspondiente. Las plantillas de contrato propias del cliente solo se
pueden tener en cuenta contra una tarifa de auditoría adecuada para la
plantilla de cliente.
-
Seguridad
Máxima tiene derecho a almacenar datos que Seguridad Máxima ha recopilado de
fuentes de acceso general (estos datos también son utilizados comúnmente por
otros clientes de Seguridad Máxima) o datos que son anonimizados, por lo
tanto no se pueden asignar a un individuo (por ejemplo, datos agregados) y
utilizar dichos datos para procesos internos, incluso si los datos se
recopilaron como parte de la prestación del servicio. Esto explícitamente no
se aplica a los datos personales que Seguridad Máxima ha recibido
directamente del cliente o que Seguridad Máxima ha recopilado y procesado
solo sobre la base de una autorización otorgada por el cliente, excepto en
el caso de datos agregados o datos que se declaran confidenciales.
9 -
Responsabilidad por el contenido
-
Seguridad
Máxima no es responsable de los contenidos enviados por los usuarios y no
adopta dichos contenidos como propios.
-
Seguridad
Máxima no se responsabiliza del contenido publicado por los usuarios,
especialmente en lo que respecta a la precisión, minuciosidad, fiabilidad,
actualidad o utilidad de las publicaciones, imágenes u ofertas de trabajo
publicadas.
-
Seguridad
Máxima se reserva el derecho de editar, eliminar o rechazar publicaciones
siempre que exista la posibilidad de que infrinjan la ley, poniendo un
fuerte énfasis en las leyes de privacidad y derechos personales existentes. Esto
también se aplica al contenido que probablemente sea un evento con una buena
causa. Seguridad Máxima no está obligada a moderar o monitorear.
10 -
Obligaciones generales del usuario
-
El usuario
asegura a Seguridad Máxima que todos los datos proporcionados durante el
proceso de uso de ConeX son veraces y no afectan de ninguna
manera los derechos de terceros.
-
La cuenta
registrada debe ser utilizada exclusivamente por el usuario que la creó. El
usuario es responsable de su protección y de hacer todo lo que esté a su
alcance para evitar abusos. El usuario tiene prohibido compartir su cuenta
con otras personas.
-
Nos reservamos
el derecho de evitar inicios de sesión simultáneos desde varios dispositivos.
-
El usuario
está obligado a asegurarse de que posee los derechos sobre todos los
recursos cargados. Si esto no es así, el usuario está obligado a poseer al
menos una licencia que le permita utilizar los contenidos y recursos de
terceros;
-
Suponiendo la
disponibilidad de medios para contactar a un usuario directamente, los
usuarios no pueden acosar a otros usuarios utilizando las funciones
proporcionadas por la plataforma ConeX. (por ejemplo, solicitudes
repetidas en ausencia de respuesta o deseo expreso de no ser contactado).
-
El usuario
garantiza abstenerse de publicitar productos en ConeX. Entre
otros, esto incluye publicaciones, mensajes privados, firmas y cartas en
cadena.
-
Las empresas
que compiten directamente con ConeX (por ejemplo, vendiendo
herramientas de análisis de redes sociales) tienen prohibido anunciar o
mencionar su producto sin nuestra aprobación por escrito.
-
El usuario no
tiene permitido publicar contenido o gráficos de ConeX sin
redirigir a la fuente del contenido ("ConeX") y proporcionar un
enlace a los sitios web de ConeX correspondientes (por ejemplo,
https://www.fanpagekarma.com/facebook/fanpagekarma ). Está prohibido vender,
reproducir o publicar los contenidos proporcionados por ConeX sin
el consentimiento por escrito de Seguridad Máxima.
-
Los usuarios
están obligados a cumplir con las obligaciones legales que les incumban. Esto
incluye el cumplimiento de las obligaciones de información en los sitios web
y dentro de los perfiles de redes sociales para los que se utiliza
ConeX o que están cubiertos por el procesamiento de datos
realizado por ConeX.
-
Para los
usuarios de los Estados Unidos: De acuerdo con la Ley Federal de Decencia en
las Comunicaciones de 1996, Seguridad Máxima no es legalmente responsable,
ni puede ser considerada responsable por daños de ningún tipo, que surjan de
o en conexión con cualquier comentario, información, información o
información difamatoria o legalmente procesable. comentarios u otro
contenido disponible en ConeX.
11 - Sanciones
-
Dado que la
integridad y funcionalidad de ConeX son esenciales para sus
usuarios, se impondrán sanciones a los usuarios si, y en la medida en que,
existan indicios concretos de que violan la ley aplicable, los derechos de
terceros, la moral y / o estos términos.
-
Al elegir la
sanción que se impondrá, Seguridad Máxima tendrá en cuenta las
circunstancias de hecho y los intereses legítimos del usuario en cuestión y,
entre otras cosas, también tendrá en cuenta si el usuario fue responsable de
sus acciones o no. Las siguientes sanciones graduadas están disponibles para
Seguridad Máxima:
-
para
emitir una advertencia;
-
para
limitar el uso de ConeX;
-
deshabilitar temporalmente la cuenta de un usuario;
-
deshabilitar permanentemente la cuenta de un usuario / rescindir el
contrato, si es necesario para prohibir al usuario los sitios web de
ConeX.
12 -
Indemnización
-
Los usuarios
están obligados a liberar a Seguridad Máxima de todas las reclamaciones que
puedan alegar terceros como resultado de la vulneración de sus derechos.
-
Si un tercero
presenta un reclamo contra ConeX como resultado de contenido que
ha sido publicado por un usuario, dicho usuario está obligado a liberar a
ConeX de todos los deberes y compensarnos por los daños
económicos causados por sus acciones.
13 - Derechos de
uso otorgados por los usuarios
-
Los usuarios
otorgan a Seguridad Máxima derechos de uso de sus contenidos legalmente
protegidos que son necesarios para la prestación contractual de los
servicios de ConeX (por ejemplo, el derecho a duplicar los
contenidos del usuario para almacenarlos en los servidores o crear copias de
seguridad). Seguridad Máxima solo hará uso de esta autorización de
conformidad con los requisitos de confidencialidad y protección de datos
contractuales y legales.
-
La
autorización tiene una duración indefinida o hasta la revocación o
terminación de un contrato y el fin de las relaciones postcontractuales.
14 - Referencia
-
Seguridad
Máxima tiene derecho a hacer referencia a los trabajos diseñados y
producidos para el usuario, así como a los servicios prestados, excluidos
los contenidos cubiertos por acuerdos de confidencialidad individuales, con
el propósito de autopromoción. El usuario no tiene derecho a reclamar
indemnización alguna.
-
Seguridad
Máxima tiene derecho, sujeto a cualquier revocación por escrito del usuario,
a hacer referencia a relaciones comerciales existentes y / o anteriores (por
ejemplo, en forma de listar el nombre y el logotipo de la empresa) en sus
propios medios publicitarios y su presencia en línea.
-
Al publicar
una oferta de trabajo en Job Market Platform, el usuario reconoce que
Seguridad Máxima obtiene el derecho a mencionar a la empresa como referencia.
15 -
Autorización
-
Los usuarios
autorizan a Seguridad Máxima a actuar en su nombre, siempre que sea
necesario para garantizar la prestación de los servicios encargados por los
usuarios.
-
Si los
usuarios proporcionan a Seguridad Máxima datos de acceso para servicios de
terceros, la autorización otorgada se extiende como parte de la prestación
de servicios. Los usuarios se aseguran de que Seguridad Máxima está
autorizado a utilizar los datos de acceso en el contexto respectivo.
16 -
Autorización de uso y alcance
-
Los usuarios
están obligados a utilizar ConeX únicamente para los fines
contractuales especificados individualmente.
-
Además, los
usuarios pueden alquilar, prestar, arrendar, vender, modificar o otorgar
acceso a terceros a los servicios antes mencionados sin el consentimiento
explícito y por escrito de Seguridad Máxima. Las prohibiciones enumeradas
sirven como advertencias a las disposiciones legales obligatorias. No se
pueden otorgar sublicencias.
-
Los usuarios
solo pueden usar ConeX operando las pantallas e interfaces de
entrada provistas. Todas las acciones que sean apropiadas para interferir
con la funcionalidad de ConeX, el software y la infraestructura (por
ejemplo, scripts, robots, rastreadores) están prohibidas. En particular, se
prohíbe a los usuarios causar cargas excesivas, que son más altas que las
normales, con el uso normal de ConeX con la intensidad y
frecuencia esperada de uso.
-
Los nombres
de empresas, logotipos y / o nombres de productos que figuran en la
presencia en línea de ConeX son marcas registradas o marcas de
sus respectivos propietarios. Los derechos de autor y los gráficos, imágenes
y textos protegidos legalmente no se pueden utilizar sin el consentimiento
de los respectivos titulares de los derechos o la existencia de un marco que
permita legalmente el uso de terceros.
17 - Tarifas,
uso de la versión de pago, facturación, condiciones de pago
-
Al igual que
la forma de pago, tanto el plazo de pago como el precio de la suscripción y
/ o servicio dependen de los precios comunicados antes de la celebración del
contrato.
-
Todos los
precios declarados, a menos que se indique específicamente lo contrario,
excluyen el IVA.
-
Las tarifas
deben pagarse por adelantado para cubrir el período de facturación
respectivo. A menos que se indique lo contrario, las facturas vencen en un
plazo de dos semanas.
-
Seguridad
Máxima se reserva el derecho de transmitir facturas y recordatorios a través
de medios electrónicos (por ejemplo, correos electrónicos).
-
El usuario
puede liquidar facturas utilizando los métodos de pago ofrecidos por
Seguridad Máxima. Las opciones disponibles actualmente son: pago con tarjeta
de débito y crédito, así como transferencia bancaria.
-
Los ajustes de
tarifas solo son posibles al vencimiento de una suscripción (por ejemplo, al
final del período de pago). Los cambios entran en vigor dentro de dos
semanas, siempre que el cliente no cancele explícitamente la suscripción por
escrito. Como parte de la notificación inicial, Seguridad Máxima informará
al cliente de las consecuencias de no objetar.
-
Si el usuario
no cumple con los pagos, Seguridad Máxima se reserva el derecho de rechazar
el cumplimiento de los servicios debidos y restringir el acceso del usuario
a su cuenta de usuario y los servicios de ConeX hasta que se
hayan liquidado todas las facturas. En tales casos, Seguridad Máxima
notificará al usuario con siete días hábiles de anticipación para brindar
tiempo suficiente para subsanar el incumplimiento. Otros derechos legales y
contractuales de Seguridad Máxima no se ven afectados. Dicha restricción de
una cuenta de usuario no puede tener lugar si es inapropiada y / o
irrazonable. La reclamación de compensación de Seguridad Máxima no se ve
afectada por una restricción de cuenta de usuario. Una vez liquidados los
pagos adeudados, el acceso a ConeX se volverá a habilitar en un
período de tiempo razonable. Nos reservamos el derecho de restringir el
acceso de un usuario como un remedio más leve,siempre que Seguridad Máxima
tenga el derecho de rescindir inmediatamente el contrato en base a estos
términos y condiciones.
-
Los gastos
incurridos por el contracargo de una transacción (por ejemplo, debido a la
falta de cobertura), debido a datos de usuario transmitidos incorrectamente
y / o recordatorios de reclamaciones vencidas, se cargarán a la cuenta del
usuario. Seguridad Máxima solo hará reclamaciones por costos incurridos
directamente o otorgados por la ley (por ejemplo, costos de materiales y
tarifas pagadas por servicios de terceros, como gastos de envío o
devoluciones de cargo). El usuario se reserva el derecho de acreditar costes
nulos o inferiores.
-
La
compensación es exclusivamente posible con reclamaciones ya reconocidas por
la otra parte contratante o determinadas por un tribunal de justicia, a
menos que sean reclamaciones de servicio primario y reclamaciones por
defectos. El derecho de retención solo puede alegarse para reclamaciones que
forman parte del contrato respectivo.
18 - Relación
contractual, terminación del contrato
-
Tanto el
usuario como ConeX tienen derecho a cancelar la membresía
gratuita en cualquier momento. Para proteger al usuario de que su cuenta sea
eliminada sin su conocimiento, ConeX se reserva el derecho de
verificar la identidad del usuario mediante una consulta por correo
electrónico.
-
La duración de
la membresía de pago está determinada por el plazo mínimo. Al final de un
ciclo, la suscripción se renueva automáticamente por la misma duración, a
menos que el usuario o Seguridad Máxima la rescinda al menos un día antes
del final del período. La suscripción se puede cancelar en los sitios web
designados ( https://seguridadmaxima.net/settings ).
Al finalizar la suscripción, el usuario puede seguir utilizando todas las
funciones de pago hasta el final del período de pago. Si ConeX ha
sido cancelado, el usuario tiene derecho a conservar el uso gratuito del
sitio web.
-
Los usuarios
pueden desactivar su cuenta en los sitios web designados ( https://seguridadmaxima.net/settings ). Tras
la desactivación, todos los acuerdos y obligaciones contractuales expiran
automáticamente. Si se desactiva una cuenta, Seguridad Máxima se reserva el
derecho de almacenar la información de dicha cuenta en ConeX para
brindar a los usuarios la oportunidad de reactivar su cuenta en cualquier
momento. Dada una solicitud individual, la eliminación de los datos del
usuario es posible, siempre que Seguridad Máxima no tenga obligaciones
legales de almacenamiento o razones legales o contractuales legítimas que
justifiquen la retención de los datos.
-
Las
disposiciones de esta sección no afectarán el derecho de ambas partes a
rescindir el acuerdo en el caso de una razón imperiosa. Una razón de peso
incluye cualquiera de los siguientes eventos:
-
el usuario
incumpla las disposiciones legales aplicables,
-
el usuario
incumple una obligación contractual, en particular estos términos y
condiciones,
-
Se
solicitan o abren procedimientos de insolvencia contra los bienes del
usuario o se rechaza la apertura por falta de bienes o Seguridad Máxima
cesa su actividad.
-
Una rescisión
en el caso de una razón imperiosa debe ir precedida de una advertencia. Se
puede renunciar a dicha advertencia, si no es apropiada y / o razonable para
la otra parte. Este es especialmente el caso si el comportamiento de la
parte contratante da motivos para esperar más faltas de conducta a pesar de
una advertencia.
-
Si
ConeX ha rescindido el contrato en el caso de una razón imperiosa,
de conformidad con esta sección, el usuario no tiene derecho a reclamar un
reembolso.
-
Tras la
rescisión del contrato, los usuarios son libres de guardar y / o exportar
los datos asociados con sus cuentas. Seguridad Máxima se reserva el derecho
de eliminar irrevocablemente cualquier dato que se haya guardado o
almacenado en la plataforma ConeX durante el período del contrato.
-
Las
reclamaciones de pago no se ven afectadas por la rescisión del contrato.
19 -
Disponibilidad del servicio
-
Los usuarios
que sean empresarios están obligados a comprobar inmediatamente los
servicios de Seguridad Máxima y, suponiendo que sea factible en el curso
normal del negocio, notificar a Seguridad Máxima inmediatamente después de
descubrir un defecto. Los defectos deben informarse en forma de una
descripción completa, en la medida de lo posible en forma de registros
escritos, capturas de pantalla u otros documentos que ilustren las
deficiencias (el correo electrónico es suficiente). Las obligaciones de
examen legal y quejas de los usuarios no se ven afectadas.
-
Las
reclamaciones por daños están sujetas a las restricciones del 21 de estos
términos y condiciones ("Responsabilidad y daños").
-
El usuario no
tiene derecho a tener acceso ininterrumpido a ConeX y reconoce
que es técnicamente imposible lograr el 100% de disponibilidad. Seguridad
Máxima se esfuerza por mantener las plataformas en funcionamiento sin
interrupciones. Sin embargo, los trabajos de mantenimiento, seguridad y
capacidad, así como eventos que están fuera del círculo de influencia de
Seguridad Máxima (por ejemplo, cortes de electricidad, apagones, centros
sobrecargados) pueden provocar problemas temporales y la falta de
disponibilidad de los servicios.
-
Las
reclamaciones por defecto no son aplicables en caso de desviación
insignificante de la calidad del servicio acordada o asumida o en caso de
deterioro insignificante de la usabilidad de los servicios de acuerdo con el
objeto del contrato. En particular, Seguridad Máxima declina expresamente
todas las garantías y responsabilidades por:
-
datos de
usuario incorrectos enviados por el usuario al registrarse o cualquier
otro dato publicado, cargado o proporcionado por el usuario en la
plataforma ConeX;
-
disponibilidad ininterrumpida de ConeX o posibles cortes,
interrupciones o mal funcionamiento del sistema o de la red relacionados
con las instalaciones o servicios de ConeX, siempre que estén
fuera del círculo de influencia de Seguridad Máxima; en particular, no
por errores debidos a eventos de fuerza mayor o cortes de redes de
comunicación y / o pasarelas
-
fallas
menores y alteraciones de los servicios de ConeX que no
impiden el propósito del contrato;
-
contenido
enviado y solvencia de los usuarios;
-
El plazo legal
de prescripción para reclamaciones por defectos es de 6 meses.
20 - Interfaces
-
En la medida
en que Seguridad Máxima ofrece API que permiten a los usuarios acceder
directamente y controlar nuestro software por medio de software de terceros,
solo aseguramos la funcionalidad de las API de acuerdo con las regulaciones
de disponibilidad de estos términos y condiciones en la medida en que su
operatividad esté dentro de el control de Seguridad Máxima.
-
Seguridad
Máxima no puede proporcionar ninguna garantía por la falta de accesibilidad
o compatibilidad de interfaces, siempre que las deficiencias estén
relacionadas con el software de terceros o cambios en dicho software sobre
los que Seguridad Máxima no tiene influencia.
-
Se aplican
restricciones iguales si un usuario vincula software de terceros y
ConeX, utilizando las interfaces respectivas.
21 -
Responsabilidad y daños para usuarios no estadounidenses
-
Se excluye la
responsabilidad de Seguridad Máxima a menos que se acuerde lo contrario en
lo siguiente. Las disposiciones de responsabilidad antes mencionadas también
se aplicarán a nuestros asistentes y agentes indirectos.
-
Seguridad
Máxima es responsable sin limitación por daños intencionales o negligentes
graves causados por Seguridad Máxima, sus representantes legales o
ejecutivos, así como por daños causados intencionalmente por otros agentes
indirectos. En caso de negligencia grave por parte de otros agentes
indirectos, la responsabilidad se determinará de acuerdo con las
disposiciones para negligencia leve enumeradas en el punto 5 de este
apartado de las condiciones generales "Responsabilidad y daños".
-
Seguridad
Máxima es responsable sin limitación por daños intencionales o negligentes
causados por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud por parte de
Seguridad Máxima, así como sus representantes legales o agentes
indirectos. Seguridad Máxima es responsable de los daños debidos a la falta
de características garantizadas hasta el monto que estaba cubierto por el
propósito de la garantía y era reconocible para Seguridad Máxima en el
momento de presentar la garantía.
-
Seguridad
Máxima es responsable de los daños causados por la responsabilidad del
producto de acuerdo con las regulaciones y las leyes obligatorias de
responsabilidad del producto.
-
Seguridad
Máxima es responsable de los daños resultantes de la violación de los
deberes fundamentales por parte de Seguridad Máxima, sus representantes
legales o agentes indirectos. Los deberes cardinales son las obligaciones
esenciales que forman la base del contrato, que fueron determinantes para la
celebración del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar el usuario. Si
Seguridad Máxima ha violado con negligencia leve estos deberes fundamentales,
su responsabilidad se limita a la compensación del daño previsible que
ocurre normalmente (en lo sucesivo, "daño típico"). El daño típico
generalmente se limita al monto estipulado y, de lo contrario, al monto del
pago contractual del usuario por el período en el que ocurrió el
incumplimiento del deber. En este caso, el daño típico se limita a 1.000,00
euros.Esto no se aplica si la restricción en casos individuales fuera
inapropiada en términos de equidad. El daño típico no supera cinco veces el
pago acordado.
-
Seguridad
Máxima no es responsable de la pérdida de datos, si el usuario hubiera
podido evitar el daño cumpliendo con su deber de hacer una copia de
seguridad de los datos almacenados. En todo caso, el usuario debe reconocer
negligencia comparativa. En caso de rescisión del contrato, el usuario es
responsable de la copia de seguridad de sus datos.
22 -
Responsabilidad y daños para los usuarios estadounidenses
-
Para usuarios
de Estados Unidos: EN LA MEDIDA EN QUE NO LO PROHIBA LA LEY, EN NINGÚN CASO
SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INCIDENTAL, ESPECIAL, INDIRECTO O
CONSECUENTE, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑO POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS,
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EXPRESAMENTE A TODOS LOS DERECHOS QUE PUEDA HABER TENIDO BAJO CUALQUIER OTRO
ESTATUTO ESTATAL O FEDERAL O PRINCIPIO DE LEY COMÚN DE EFECTO SIMILAR, EN LA
MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY.LO CUAL, DE SER CONOCIDO POR ÉL O ELLA,
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Reclamaciones
por infracción. Respetamos la propiedad intelectual de otros y pedimos que
los usuarios hagan lo mismo. En relación con la aplicación, hemos adoptado e
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apropiadas, si determinamos que un usuario está infringiendo los derechos de
propiedad intelectual de otros. Si cree que un usuario, mediante el uso de
la aplicación, está infringiendo ilegalmente al enviar contenido no
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autorizado, la siguiente información en forma de notificación por escrito
(de conformidad con 17 USC512) debe proporcionarse a nuestro agente de
derechos de autor designado ("Agente designado"): su firma física o
electrónica; identificación de las obras o derechos que afirma haber sido
infringidos; identificación del contenido de la aplicación que usted afirma
que infringe y que solicita que eliminemos; información suficiente para
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dirección de correo electrónico; una declaración de que cree de buena fe que
el uso del contenido objetable no está autorizado por el propietario de los
derechos de autor u otros derechos, su agente o la ley; y una declaración de
que la información en la notificación es precisa y que, bajo pena de
perjurio,usted es el propietario de los derechos de autor u otro derecho que
supuestamente ha sido infringido o violado o que está autorizado para actuar
en nombre del propietario de los derechos de autor u otros derechos. Tenga
en cuenta que, de conformidad con 17 USC 512, cualquier tergiversación de
un hecho material en una notificación por escrito automáticamente somete a
la parte reclamante a la responsabilidad por los daños, costos y honorarios
de abogados en los que incurramos en relación con la notificación escrita y
la alegación de infracción de derechos de autor.
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Nuestro agente
designado es:
Nombre: Javier
Chinchilla
Dirección:
Seguridad Máxima, San Rafael Abajo, Desamparados, San Jose, Costa Rica
-
Correo
electrónico: soporte
@ seguridadmaxima.net
5 - Cambios a
estos términos y condiciones
-
Seguridad
Máxima se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones en
cualquier momento, siempre que dichos cambios no menoscaben los derechos del
usuario. En particular, los cambios a estos términos y condiciones están
justificados:
-
si
Seguridad Máxima está obligada a asegurarse de que los Términos de
servicio cumplan con la legislación;
-
si los
cambios sirven para cumplir con decisión judicial o administrativa
obligatoria y / o precedente legal;
-
si se
están introduciendo funciones o servicios completamente nuevos que
requieren una descripción en estos Términos de servicio, a menos que
tengan un impacto irrazonable en la experiencia del usuario;
-
si las
modificaciones son exclusivamente beneficiosas para el usuario.
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En tales
casos, Seguridad Máxima informará a los usuarios al menos dos semanas antes
de que los términos y condiciones modificados entren en vigor. Seguridad
Máxima utilizará la dirección de correo electrónico proporcionada por el
usuario como medio de contacto.
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Los usuarios
tienen dos semanas para oponerse a los nuevos términos de condiciones. Si no
lo hacen, los términos y condiciones modificados se considerarán aceptados. Como
parte de la notificación inicial, Seguridad Máxima informará a los usuarios
de las consecuencias de no objetar.
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Si el usuario
se opone a los nuevos términos de condiciones a tiempo, Seguridad Máxima
permanece autorizada a rescindir la relación contractual con un período de
notificación de una semana.
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Además, los
usuarios pueden aceptar los términos y condiciones modificados enviando una
carta de consentimiento redactada explícitamente.
25 - Ley
aplicable, lugar de jurisdicción y varios
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Seguridad
Máxima se reserva el derecho de otorgar derechos a terceros sobre
ConeX (especialmente con fines de financiación), siempre que se
cumplan los requisitos legales y de confidencialidad, en particular las
leyes de protección de datos y del consumidor. El usuario solo puede
redirigir las reclamaciones contra Seguridad Máxima a terceros tras recibir
un consentimiento por escrito de Seguridad Máxima.
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Estos términos
y condiciones y la relación contractual se regirán por la ley alemana.
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Para los
emprendedores, el lugar de realización es Berlín. El lugar de jurisdicción
es Berlín, siempre que el usuario sea un hombre de negocios, una entidad
legal de derecho público o un fondo especial de derecho público o el usuario
carezca de jurisdicción general en Alemania. Seguridad Máxima se reserva el
derecho de elegir otro lugar de jurisdicción permitido.
A partir de: Enero
de 2020